نحن في iSpeaker نحترم حقك في التحكم ببياناتك الشخصية. توضح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في iSpeaker وجميع البيانات الشخصية المرتبطة به، بما في ذلك البيانات التي نحصل عليها عند تسجيل الدخول عبر فيسبوك أو جوجل أو آبل أو X (تويتر).
الطريقة الأولى — الحذف من داخل التطبيق
- افتح تطبيق iSpeaker وسجّل الدخول.
- اذهب إلى الإعدادات ← الحساب.
- اضغط على حذف الحساب ثم أكّد العملية.
- سيتم حذف حسابك وبياناتك الشخصية بشكل نهائي (راجع ملاحظة الاحتفاظ أدناه).
الطريقة الثانية — الطلب عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، راسلنا وسنقوم بحذف بياناتك نيابةً عنك:
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@ispeakerlive.com
- اجعل عنوان الرسالة: طلب حذف البيانات
- أرفق البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم المرتبط بحسابك في iSpeaker.
سنتحقق من ملكية الحساب وننفّذ الحذف خلال 30 يومًا.
ما الذي يتم حذفه
ملفك الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، اسم المستخدم)، ومعرّفات تسجيل الدخول عبر مواقع التواصل، وسجل الجلسات والحجوزات، وأي محتوى قمت بإنشائه على المنصة، وأرصدة المحفظة والنقاط (باستثناء ما نلتزم قانونيًا بالاحتفاظ به من سجلات مالية).
الاحتفاظ بالبيانات
قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة محدودة عندما يقتضي القانون ذلك (مثل السجلات المالية لأغراض المحاسبة والضرائب)، وتُحفظ بشكل آمن وتُحذف بعد انتهاء المدة القانونية.
لديك استفسار؟
تواصل معنا في أي وقت على support@ispeakerlive.com.